Юридический документ
Публичная оферта на оказание услуг по проведению онлайн-вебинара
Преамбула
Настоящий документ является публичной офертой Товарищества с ограниченной ответственностью «ADDASTRA» (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), выразившего намерение приобрести услугу по участию в онлайн-вебинаре «Подготовка частного детского сада к квалификационным требованиям Республики Казахстан. Дедлайн 1 января 2027 года» (далее — «Вебинар»).
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») составлена в соответствии со статьями 380, 384, 387, 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и регулируется законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV.
Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 5 настоящей Оферты, признаётся полным и безоговорочным акцептом условий Оферты (статья 396 ГК РК) и заключением договора возмездного оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
В целях настоящей Оферты используются следующие термины:
| Термин | Значение |
|---|---|
| Вебинар | Онлайн-семинар «Подготовка частного детского сада к квалификационным требованиям Республики Казахстан. Дедлайн 1 января 2027 года», проводимый Исполнителем 10 июня 2026 года в 16:00 по времени г. Алматы посредством платформы Zoom |
| Платформа | Программный сервис Zoom Video Communications, посредством которого осуществляется проведение Вебинара |
| Спикер | Динара Мажитова — эксперт и партнёр ТОО «ADDASTRA», ведущий Вебинара |
| Запись | Видеозапись Вебинара в полном объёме, размещаемая Исполнителем в защищённом доступе и предоставляемая Заказчику на срок 12 месяцев с даты проведения Вебинара |
| Материалы | Сопроводительные документы Вебинара: программа, чек-лист самоаудита по десяти направлениям, три типовых документа в формате PDF, технические требования |
| Заказчик | Физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту в порядке раздела 5 |
| Стороны | Исполнитель и Заказчик совместно |
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по проведению Вебинара и предоставлению связанных с ним Записи и Материалов, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу на условиях настоящей Оферты.
2.2. Услуга носит информационно-консультационный характер. Сведения, излагаемые в ходе Вебинара, не являются индивидуальной юридической консультацией по обстоятельствам конкретного Заказчика, а представляют собой общую методику и обзор законодательства Республики Казахстан в области лицензирования и квалификационных требований к дошкольным организациям.
3. Состав услуги
3.1. В стоимость услуги включено:
| № | Состав | Срок предоставления |
|---|---|---|
| 3.1.1 | Участие в Вебинаре длительностью 95 минут (содержательная часть, сессия вопросов и ответов, закрытие) | 10.06.2026, 16:00–17:35 (Алматы) |
| 3.1.2 | Запись Вебинара в защищённом доступе | В течение 24 часов после Вебинара, доступ — 12 месяцев |
| 3.1.3 | Чек-лист самоаудита по десяти направлениям подготовки (PDF) | После поступления оплаты |
| 3.1.4 | Три типовых документа в формате PDF: «Должностная инструкция воспитателя», «Уведомление родителю о задолженности», «Согласие родителя на обработку персональных данных ребёнка» | В течение 24 часов после Вебинара |
| 3.1.5 | Возможность задать вопрос Спикеру в чате Вебинара в режиме реального времени | Во время Вебинара |
3.2. В стоимость услуги не входит:
- Индивидуальная юридическая консультация по обстоятельствам Заказчика;
- Юридический аудит документов организации Заказчика;
- Разработка документов под Заказчика;
- Сопровождение процедуры лицензирования;
- Представление интересов Заказчика в органах государственной власти и в суде.
3.3. Услуги, перечисленные в пункте 3.2, могут быть оказаны Исполнителем на основании отдельного договора.
4. Стоимость услуги
4.1. Стоимость услуги составляет 45 000 (сорок пять тысяч) тенге за один доступ на одного Заказчика.
4.2. Один акцепт Оферты предоставляет право одного доступа к Вебинару (один Zoom-логин, один комплект Материалов, один доступ к Записи). Использование одного доступа несколькими лицами не допускается.
4.3. Стоимость указана с учётом всех применимых налогов и сборов в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
5. Порядок акцепта и оплаты
5.1. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём совершения совокупности следующих действий:
1) Заполнение Заказчиком регистрационной формы на странице https://addastra.kz/webinars/sad-licensing-10-06 с указанием имени, контактного телефона, адреса электронной почты;
2) Оплата стоимости услуги, указанной в пункте 4.1, одним из следующих способов:
- перевод через сервис Kaspi.kz по ссылке/реквизитам, направленным Исполнителем после регистрации;
- перечисление на банковский счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 15 настоящей Оферты, с указанием в назначении платежа: «Оплата за участие в вебинаре 10.06.2026. ФИО Заказчика».
5.2. Договор считается заключённым с момента поступления полной стоимости услуги, указанной в пункте 4.1 (45 000 тенге), на счёт Исполнителя. Поступление частичной оплаты не признаётся акцептом Оферты и не влечёт обязательств Исполнителя по предоставлению услуги. Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения уведомления Исполнителя о неполной оплате обязан либо доплатить недостающую сумму, либо направить требование о возврате уплаченных средств. При непоступлении доплаты в указанный срок Исполнитель возвращает уплаченную частичную сумму на тот же платёжный реквизит в течение 5 (пяти) рабочих дней.
5.2.1. Поступление денежных средств в размере, превышающем стоимость услуги (переплата), признаётся акцептом Оферты в части стоимости услуги. Сумма, превышающая стоимость услуги, по выбору Заказчика либо засчитывается в счёт оплаты иных услуг Исполнителя (в том числе годовой подписки ADDASTRA), либо возвращается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика.
5.3. Документы, подтверждающие оплату и оказание услуги (чек, акт, при необходимости — электронная счёт-фактура), предоставляются Заказчику в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты завершения Вебинара. Для получения электронной счёт-фактуры юридическое лицо или индивидуальный предприниматель Заказчик направляет Исполнителю свои реквизиты в течение 24 часов после оплаты.
6. Порядок предоставления услуги
6.1. После поступления оплаты Исполнитель в течение 1 (одного) часа в рабочее время направляет Заказчику на указанный при регистрации номер WhatsApp:
- Ссылку на Zoom-конференцию, идентификатор и пароль;
- Программу Вебинара (PDF);
- Чек-лист самоаудита (PDF);
- Технические требования к участию.
6.2. Рабочее время Исполнителя: понедельник — суббота, 09:00–20:00 (Алматы). Оплаты, поступившие в нерабочее время, обрабатываются в ближайшее рабочее окно.
6.3. За 24 часа и за 2 часа до начала Вебинара Исполнитель направляет Заказчику напоминания.
6.4. Запись Вебинара размещается Исполнителем в защищённом доступе в течение 24 часов после завершения Вебинара. Ссылка на Запись направляется Заказчику на указанный при регистрации номер WhatsApp. Срок доступа к Записи — 12 месяцев с даты её размещения.
7. Возврат денежных средств
7.1. До момента направления Исполнителем ссылки на Zoom-конференцию Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать полного возврата уплаченной суммы. Возврат осуществляется Исполнителем в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты получения письменного требования на тот же платёжный реквизит, с которого поступила оплата.
7.2. С момента направления Исполнителем ссылки на Zoom-конференцию услуга считается оказанной в информационной части независимо от факта присутствия Заказчика на Вебинаре, поскольку Заказчик получает доступ к Записи и Материалам. Уплаченная стоимость возврату не подлежит. Запись и Материалы остаются доступными Заказчику в течение срока, установленного пунктом 6.4.
7.3. Изложенный порядок соответствует пункту 1 статьи 26 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» от 04.05.2010 № 274-IV и доводится до сведения Заказчика до момента совершения акцепта.
7.4. В случае невозможности проведения Вебинара по причинам, зависящим от Исполнителя (форс-мажорные обстоятельства, отсутствие Спикера и т. п.), Исполнитель уведомляет Заказчика о переносе либо отмене Вебинара. При отмене без переноса — производит полный возврат уплаченных средств в течение 5 (пяти) рабочих дней. При переносе — Заказчик вправе либо принять новую дату, либо потребовать возврата.
8. Права и обязанности Сторон
8.1. Исполнитель обязуется
| № | Обязательство |
|---|---|
| 8.1.1 | Провести Вебинар в дату и время, указанные в пункте 1 термина «Вебинар» |
| 8.1.2 | Обеспечить участие Спикера и техническое сопровождение Вебинара |
| 8.1.3 | Предоставить Заказчику доступ к Платформе, Записи и Материалам в порядке раздела 6 |
| 8.1.4 | Не допускать обработки персональных данных Заказчика в целях, выходящих за рамки настоящей Оферты |
| 8.1.5 | Уведомить Заказчика о переносе либо отмене Вебинара не позднее чем за 12 часов до его начала, если такой перенос/отмена обусловлены обстоятельствами, известными Исполнителю заблаговременно |
8.2. Исполнитель вправе
| № | Право |
|---|---|
| 8.2.1 | Привлекать к проведению Вебинара партнёров практики и приглашённых экспертов |
| 8.2.2 | Использовать запись Вебинара в собственных образовательных и маркетинговых материалах с обезличиванием персональных данных Заказчиков |
| 8.2.3 | Отказать в предоставлении услуги Заказчику, нарушившему условия пункта 8.3.3 (передача доступа третьим лицам) |
| 8.2.4 | Изменять условия настоящей Оферты в порядке раздела 13 |
8.3. Заказчик обязуется
| № | Обязательство |
|---|---|
| 8.3.1 | Оплатить услугу в порядке раздела 5 |
| 8.3.2 | Самостоятельно обеспечить технические условия участия в Вебинаре (доступ к интернету, устройство с возможностью использования Платформы, аудио- и видеооборудование при необходимости) |
| 8.3.3 | Не передавать доступ к Вебинару, Записи и Материалам третьим лицам, не публиковать их в открытом доступе, не использовать в коммерческих целях |
| 8.3.4 | Предоставить достоверные данные при регистрации |
8.4. Заказчик вправе
| № | Право |
|---|---|
| 8.4.1 | Получать услугу в полном объёме на условиях настоящей Оферты |
| 8.4.2 | Задавать вопросы Спикеру в чате Вебинара в режиме реального времени |
| 8.4.3 | Получать ответы Исполнителя на письменные обращения по электронной почте в течение 3 рабочих дней |
| 8.4.4 | Отказаться от услуги в порядке пункта 7.1 |
9. Авторские права и интеллектуальная собственность
9.1. Вебинар, Запись, Материалы, программа, презентация и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, используемые при оказании услуги, являются объектом авторского права Исполнителя в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об авторском праве и смежных правах» от 10.06.1996 № 6-I.
9.2. Заказчик получает неисключительную лицензию на использование Записи и Материалов исключительно в личных целях ознакомления. Срок действия лицензии — 12 месяцев с даты предоставления.
9.3. Заказчику запрещается:
- Передавать Запись, Материалы и доступ к Вебинару третьим лицам;
- Публиковать Запись и Материалы в открытом доступе, в том числе в социальных сетях и мессенджерах;
- Использовать Запись и Материалы в коммерческих целях (включая использование в собственных платных продуктах, тренингах, обучающих программах);
- Производить производные произведения на основе Записи и Материалов без письменного согласия Исполнителя.
9.4. В случае нарушения пункта 9.3 Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения, удаления материалов из открытого доступа и возмещения убытков в порядке, установленном Гражданским кодексом Республики Казахстан.
10. Персональные данные
10.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик — физическое лицо предоставляет Исполнителю согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21.05.2013 № 94-V.
10.2. Состав обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, тип и наименование образовательной организации, город, ИИН (для целей выставления документов первичного учёта при запросе со стороны Заказчика).
10.3. Цели обработки: оказание услуги по настоящей Оферте, документооборот, информационная рассылка о деятельности Исполнителя.
10.4. Срок хранения: 5 лет с даты завершения оказания услуги либо до момента отзыва согласия Заказчиком, в зависимости от того, что наступит ранее. Отзыв согласия осуществляется письменным заявлением на адрес электронной почты Исполнителя.
10.5. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также за исключением передачи обслуживающим контрагентам (Wazzup, Zoom Video Communications, Kaspi.kz) в объёме, необходимом для оказания услуги.
11. Ответственность Сторон
11.1. Ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой стоимости услуги, фактически оплаченной Заказчиком.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности:
- За технические сбои на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, неисправность устройства, несовместимость программного обеспечения);
- За технические сбои Платформы Zoom Video Communications, не зависящие от Исполнителя;
- За действия третьих лиц, повлекшие невозможность участия Заказчика в Вебинаре.
11.3. Заказчик несёт ответственность за нарушение условий настоящей Оферты, в том числе за нарушение условий пункта 9.3 (авторские права).
11.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, эпидемий, военных действий, актов государственных органов, существенно влияющих на возможность исполнения обязательств.
12. Срок действия Оферты и порядок изменения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты её размещения на сайте Исполнителя (см. таблицу в начале документа) и действует до момента её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём размещения новой редакции на сайте по адресу, указанному в начале документа. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения.
12.3. Договоры, заключённые до момента вступления в силу новой редакции Оферты, исполняются на условиях редакции, действовавшей на момент акцепта.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны стремятся урегулировать в досудебном порядке путём переговоров.
13.2. Срок ответа на письменную претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.
13.3. В случае невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в Специализированном межрайонном экономическом суде города Алматы по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
13.4. Применимое право — право Республики Казахстан.
14. Заключительные положения
14.1. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.
14.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
14.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке. При наличии перевода на казахский язык приоритет имеет редакция на русском языке.
15. Реквизиты Исполнителя
15.1. Общие сведения
| Наименование | Товарищество с ограниченной ответственностью «ADDASTRA» |
| БИН | 200640028121 |
| Юридический адрес | Республика Казахстан, 050013, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Сейфуллина, д. 617 |
| Контактный телефон | [+7 ...] |
| Электронная почта | [email] |
| Сайт | https://addastra.kz |
| Директор | Курмангали Асхат, действующий на основании Устава |
| Дата составления редакции | [дата] |
15.2. Банковские реквизиты
Оплата производится по любому из двух банковских счетов Исполнителя по выбору Заказчика.
| Параметр | Счёт № 1 (основной) | Счёт № 2 (альтернативный) |
|---|---|---|
| Бенефициар | ТОО «ADDASTRA» | ТОО «ADDASTRA» |
| БИН | 200640028121 | 200640028121 |
| Банк получателя | АО «Kaspi Bank» | АО «Банк ЦентрКредит» |
| БИК | CASPKZKA | KCJBKZKX |
| ИИК | KZ28722S000044881626 | KZ95 8562 2031 2374 9119 |
| Кбе | 17 | 17 |
| Валюта | KZT | KZT |